![與客共舞-麥當勞以客為尊的開店哲學](http://im1.book.com.tw/image/getImage?i=http://www.books.com.tw/img/001/030/18/0010301828.jpg&w=348&h=348)
經典款式與客共舞-麥當勞以客為尊的開店哲學
![與客共舞-麥當勞以客為尊的開店哲學](http://xn--jzuv5ptqwbje.tw/yahoo/star4.gif)
我朋友前幾天買了 覺得很滿意喔
博客來飲食-美食名店/指南分類限量出清
![與客共舞-麥當勞以客為尊的開店哲學](http://xn--jzuv5ptqwbje.tw/yahoo/前往購買.gif)
想看更多[與客共舞-麥當勞以客為尊的開店哲學]的詳細說明嗎
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
本書帶您一窺麥當勞最原始的秘密,探索黃金拱門下的微笑服務,看它是如何以QSC(品質、服務、衛生)輕鬆贏得速食界不倒翁的稱號!本書不但可以作為如何讓顧客享有最貼心服務的參考指南,更附加簡單明瞭的插圖輔助說明,因此可以免除一般企管書籍充斥專有名詞的生硬感。而隨著「追求顧客滿意度」成為所有服務從業人員愈來愈被重視的經營方向與指標,作者深切的期盼所有的服務業者都能化被動為主動、以更積極的態度來面對自己的工作,讓自己的工作創造出更多人的幸福。
...繼續閱讀
全站熱搜